管理画面ログインについて
D−BIZアカウントについて
管理画面ログインをするため、デジコを運営するDIGITALIOのDXビジネスサービスを横断して使えるD-BIZアカウントを発行しています。
これにより、１つのアカウントで複数サービス（デジコとキャンタ）や同じデジコでも複数管理画面にログインができます。
また弊社では、安心して利用していただくため、2要素認証ログインに取り組んでいます。
管理画面ログインには、「メールアドレス」「パスワード」の他、スマートフォンアプリで発行する「ワンタイムコード」が必要となります。
このワンタイムコードは、ログインのたびに生成され、セキュリティを高めるために必要なものです。
ご用意するもの
ログイン手順
初回ログインについて
下記初回チュートリアル（全4ステップ）に沿ってログインを行ってください。
※複数管理画面（ワークスペース）への申込みをされている方は「別の管理画面（ワークスペース）へのログインについて」をご確認ください。
※パスワードリセットを行った方は「2回目以降ログインについて」の手順を参照してください。パスワードリセットの場合は、2要素認証アプリの再設定はありません。（QRコード読み込みはありません。）
Step 1
ワンタイムコードが使用できるように、お手持ちのスマートフォンに二要素認証アプリケーション※をダウンロードする。
※使用例アプリ：Google Authenticator
Step 2
登録されたメールアドレスに初回パスワードリセット（設定）メールをお送りします。ルールに従ってパスワードを設定してください。
※設定したパスワードは、Step3（ログイン時）に必要です。パスワード管理にご注意ください。
Step 3
管理画面に戻るボタンを押すと、デジコ管理画面に戻ります。メールアドレスログインの「ログインに進む」を選択して、アカウント用のメールアドレスと先ほど再設定したパスワードを入力してください。
Step 4
- ダウンロードしたアプリ（Google Authenticator）を開き、QRコードを読み込むとD-BIZとの連携完了
- アプリ内にワンタイムコードが表示されるので、入力欄に入力してログインを押すと、管理画面にログイン完了
※管理画面へのログインには初回だけでなく、常にパスワードとワンタイムコードの入力が必須となります。アプリはダウンロードしたままでよろしくおねがいします。
2回目以降ログインについて
2回目以降のログインもワンタイムコードでの2要素認証が必要となります。
ログイン時はPCとスマートフォンをご用意してください。
アプリはアンインストールはしないでください。
Step 1
メールアドレスログインの
「ログインに進む」を選択
(デジコ管理画面)
Step 2
メールアドレス・パスワード入力
(D-BIZログイン画面)
Step 3
ワンタイムコード入力後、ログイン
(D-BIZログイン画面)
完了
ログイン完了
別の管理画面（ワークスペース）へのログインについて
D-BIZアカウントは、1つのメールアドレスアカウントで複数の管理画面（ワークスペース）にログインができます。
-
一度に複数メールアカウントをご登録され、初回ログインを設定したい方
① 弊社から「初回ログイン設定の案内」が登録数配信されますが、1メールのみ初回ログイン方法に沿ってログインを行ってください。
※仕様上登録数分のメールが配信されてしまう設定のため、大変お手数ですが他のメールは破棄してください。② 初回ログイン後、デジコのロゴ横にワークスペース切り替えのプルダウンメニューがあるので、ワークスペースを切り替えてご利用ください。
管理画面のデジコのロゴ横
プルダウンメニューよりワークスペースを切り替え
-
すでにD-BIZアカウントをお持ちで、追加で管理画面（ワークスペース）を登録された方
現在利用しているIDパスワードでログイン後、デジコのロゴ横にワークスペース切り替えのプルダウンメニューがあるので、ワークスペースを切り替えてご利用ください。（上の図参照）
※初期設定のメールが届きますが、仕様ですので破棄してください。
以下のデジコ申し込みから別途ご契約をお願いします。
また備考欄に
- 現在契約しているパートナーコード（アカウント情報掲載の半角英字）
- 〇〇利用のためもう一つ管理画面を作りたい等のメッセージ
をあわせて記載していただくとスムーズな開設が可能となります。
デジコ発注申し込みその他よくある質問
- 【https://partner.digi-co.net/login】にアクセスし、メールアドレスでのログインの「ログインに進む」を選択
- 「パスワードをお忘れですか？」を選択
- 該当メールアドレスを「メールアドレス」欄に記載し「送信する」を選択
- 【D-BIZ（デジコ・キャンタ）】アカウント設定のお願いという件名のメールが届きますので、手順に沿ってログインを完了させてください。（差出人:noreply@auth.dbiz.jp）
※ ご指定のメールアドレスが正しくない場合は送信メールは届きませんので、この際設定でも登録できない場合はメールアドレス・登録管理画面面（企業名）を記載してお問い合わせください。
上記内容で解決しない場合は、以下の「お問い合わせ」からご質問ください。
お問い合わせ- アカウント設定、ログインについて ▶︎ 【デジコログインエラー】メールアドレスの確認
またログインしているメールアドレスかも合わせてご確認ください。
D-BIZアカウント移行はアプリ上で可能です。
新旧スマートフォンをお手元において、以下の手順で対応を行ってください。
- （旧スマホ）メニューから「アカウントを移行」を選択、「アカウントのエクスポート」を選択し、移行するアカウントにチェックを行いQRコードを発行
- （新スマホ）アプリダウンロード（推奨Google Authenticator）
- （新スマホ）開いたあと、はじめて認証アプリを利用する場合は「開始」をタップし「QRコードをスキャン」へ進み、（旧スマホ）で発行しているQRコードを読み込んで完了
旧スマホ
新スマホ
弊社で連携解除の対応いたします。下記「お問い合わせ」からご連絡ください。
お問い合わせ
- アカウント設定、ログインについて ▶︎ メールアカウント認証用スマートフォンの故障・紛失、認証アプリアンイストール
1つのアカウント用メールアドレスに対し1つのスマートフォン（認証端末）が紐づけられます。
1つのメールアドレスに複数のスマートフォンを設定することや、1つのスマートフォンで複数のメールアドレスを設定することはできません。