管理画面ログインについて

管理画面ログインは、デジコを運営するDIGITALIOのDXビジネスサービスを横断して使えるD-BIZアカウントを利用しております。D-BIZアカウントとは?

安心して利用していただくため、パスワードと、ワンタイムコードを利用した2要素認証ログインに取り組んでおります。
管理画面ログインの2要素認証には通常のメールアドレス・パスワードの他、スマートフォンアプリで発行するワンタイムコードがログイン時に必要となります。

ご用意するもの

ログイン手順

初回ログインチュートリアル

Step 1

ワンタイムコード発行するため、スマートフォンにGoogle Authenticatorアプリをお手持ちのスマートフォンにダウンロード
※DIGITALIO推奨アプリ

アプリダウンロード
ダウンロードは完了!
次へ進んでください

Step 2

登録されたメールアドレスに初回パスワードリセットメールをお送りします。パスワードリセットを行ってください。

パスワードリセットを完了したら
次へ進んでください

Step 3

管理画面に戻るボタンを押すと、デジコ管理画面に戻ります。メールアドレスログインの「ログインに進む」を選択して、アカウント用のメールアドレスと先ほど再設定したパスワードを入力してください。

入力後続けるボタンを押したら
次へ進んでください

Step 4

  1. ダウンロードしたアプリ(Google Authenticator)を開き、QRコードを読み込むとD-BIZとの連携完了
  2. アプリ内にワンタイムコードが表示されるので、入力欄に入力してログインを押すと、管理画面にログイン完了

※管理画面へのログインには初回だけでなく、常にパスワードとワンタイムコードの入力が必須となります。アプリはダウンロードしたままでよろしくおねがいします。

D-BIZ(ログイン用メールアドレス)
ワンタイムコード + 有効時間
ログイン完了!
次回からもメールアドレス・パスワード
ワンタイムコードでログイン可能です。

2回目以降ログインについて

2回目以降のログインもワンタイムコードでの2要素認証が必要となります。
ログイン時はPCとスマートフォンをご用意してください。
アプリはアンインストールはしないでください。

ヘルプ

以下の手順に沿って設定をお願いいたします。

<デジコ管理画面初回ログイン方法>
  1. https://partner.digi-co.net/login】にアクセスし、メールアドレスでのログインの「ログインに進む」を選択
  2. 「パスワードをお忘れですか?」を選択
  3. 該当メールアドレスを「メールアドレス」欄に記載し「続ける」を選択
  4. 【D-BIZ(デジコ・キャンタ)】アカウント設定のお願いという件名のメールが届きますので、手順に沿ってログインを完了させてください。(差出人:noreply@auth.dbiz.jp)
※ noreply@auth.dbiz.jpを受信できる設定にお願いします。
※ ご指定のメールアドレスが正しくない場合は送信メールは届きませんので、この際設定でも登録できない場合はメールアドレス・登録管理画面面(企業名)を記載してお問い合わせください。

<メールタイトル>
【デジコログインエラーについて】メールアドレスの確認(貴社名)
例:【デジコログインエラーについて】メールアドレスの確認(株式会社DIGITALIO)

<連絡先>
digitalgift@cartahd.com
ワンタイムコードは有効時間が設定されているため有効時間が切れるタイミングで入力する場合エラーとなります。再度アプリを確認し、時間内に入力をおねがいします。
またログインしているメールアドレスかも合わせてご確認ください。
ワンタイムコード
機種変更
D-BIZアカウント移行はアプリ上で可能です。
新旧スマートフォンをお手元において、以下の手順で対応を行ってください。
  1. (旧スマホ)メニューから「アカウントを移行」を選択、「アカウントのエクスポート」を選択し、移行するアカウントにチェックを行いQRコードを発行
  2. (新スマホ)アプリダウンロード(推奨Google Authenticator)
  3. (新スマホ)開いたあと、はじめて認証アプリを利用する場合は「開始」をタップし「QRコードをスキャン」へ進み、(旧スマホ)で発行しているQRコードを読み込んで完了

旧スマホ

新スマホ

故障・紛失
弊社で連携解除の対応いたします。以下を記載してご連絡ください。

  • 企業名
  • パートナーコード(右上のアカウント情報から確認できる半角英数字のものです)
  • お名前
  • メールアドレス
  • 現在の状況

<メールタイトル>
【メールアドレスログイン解除依頼】●●●(貴社名)
※●●●には変更・追加したい項目をお書きください。
※例:【メールアドレスログイン解除依頼】登録メールアドレス追加(株式会社DIGITALIO)
<連絡先>
digitalgift@cartahd.com