ワンタイムコード入力がエラーとなります。対応方法が知りたい

1. ワンタイムコードは有効時間が設定されているため有効時間が切れるタイミングで入力する場合、エラーとなります。再度アプリを確認し、時間内に入力をおねがいします。
2. 表示されているメールアドレスがログインしているメールアドレスかも合わせてご確認ください。

Google Authenticatorなどをご利用する場合は、ご利用端末の時刻が正しく設定されている必要があります。ご利用の端末で時計の自動補正機能がONになっているかを確認してください。

【時計の自動補正機能を設定する方法】

iOS：
端末の「設定」＞「一般」＞「日付と時刻」の「自動設定」をONにします。

Android：

1. 端末の「設定」＞「日付と時刻」＞「日付と時刻の自動設定」で「ネットワークから提供された時刻を使用する」をONにします。
2. Google Authenticatorの右上の設定（点3つのアイコン）＞「設定」＞「コードの時刻調整」＞「今すぐ同期」を選択します。