ワンタイムコード発行用スマートフォンの機種変更、または故障・紛失・アプリアンインストールした場合は？

機種変更

D-BIZアカウント移行はアプリ上で可能です。
新旧スマートフォンをお手元において、以下の手順で対応を行ってください。

1. （旧スマホ）メニューから「アカウントを移行」を選択、「アカウントのエクスポート」を選択し、移行するアカウントにチェックを行いQRコードを発行
2. （新スマホ）アプリダウンロード（推奨Google Authenticator）
3. （新スマホ）開いたあと、はじめて認証アプリを利用する場合は「開始」をタップし「QRコードをスキャン」へ進み、（旧スマホ）で発行しているQRコードを読み込んで完了

旧スマホ

新スマホ

ログイン認証用スマートフォンの故障・紛失、認証アプリアンインストール

弊社で連携解除の対応いたします。下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォーム
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