交換に関する問い合わせ

交換に関するお問い合わせについて

デジコから交換先ギフトコードへの交換におけるお問い合わせは、以下にご案内してください。
・ ユーザーヘルプページ https://user.digi-co.net/use
・ お問い合わせ https://user.digi-co.net/support

ご案内の際の注意点

デジコ管理番号（MNG_から始まる英数字）の記載をお願いしてください。

ギフトURL・ギフトコードはお客さまの金券です。問い合わせフォームに記載しないようお願いしてください。

※弊社で交換履歴をお調べする際、デジコ管理番号がないとお調べ出来ません。ギフトコードでは履歴をお調べできません。
※ギフトコードは金券となりますので、不正利用防止の観点から問い合わせへの記載を禁止しております。